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Peço ajuda urgente para a seguinte situação:
Hoje ao pegar no menino vejo que tenho o vidro traseiro todo estilhaçado. Acção a realizar: contactar seguradora - OkTeleseguros (até hoje não tive problemas e espero que não seja hoje ). Qual não é o meu espanto que me informam que não tenho quebra isolada de vidros , apesar do rasteirinho estar na mesma apólice e ter. Surge um pagamento por fazer de 11€ que aparece depois da formalização do contrato. A verdade é que o meu pedido é com QIV, confirmado no email de contacto e na proposta de resposta. Resumindo a história, aguardo resposta de um "outro departamento" para resolver a situação.
Caso a resposta da seguradora não seja em meu favor, pedia-vos conselhos a quem sabe da matéria ou tenha passado por semelhante para resolver isto pelo melhor.
FLG Escreveu:Boas jp7aconteceu-me exactamente o mesmo com a mesma companhia com um Fiesta 1.8D de 1992 que tinha na altura... resultado só pagando do meu bolso...
Palavras encorajadoras Ainda bem que só vi isto agora, se não então é que me dava o fanico
Mas... foi falso alarme. Lá se retrataram e devido a problemas informáticos houve um engano e blá blá blá... Resolvido!
No meu não tive hipoteses...disseram que veiculos com mais de x anos mesmo que tivesse noutra companhia ao ser transferido ficava automaticamente sem ele...
Ainda bem que correu b€m para ti
Mas acho que vou ligar para lá a ver se não se enganaram no teu caso